Postanowienia ogólne:
1. Właścicielem Witryny Polska CW.BestBuy jest firma:
CW-BestBuy
28133 West Big Hollow.
Ingleside, Illinois. 60041 USA
Tel. 1-224-202-3191
2. Firma CW BestBuy jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem i widnieje na fakturze jako sprzedawca zamówionych towarów.
3. Na każdy zakupiony towar wystawiamy fakturę.
4. Wszystkie produkty oferowane do sprzedaży są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
5. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w dolarach. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok poprzez witrynę internetową lub pocztą elektroniczną:
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
7. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie wśród swoich danych numeru telefonu, który umożliwi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
8. CW BestBuy dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczone przy produktach były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
9. Prezentowane zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
10. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
11. CW BestBuy zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży oraz możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.
Warunki zamówienia i dostawy:
1. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia internetowego jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się w witrynie sklepu. Po rejestracji zamówienia w witrynie Polska CW.BestBuy System automatycznie potwierdzi dokonanie rejestracji lub zamówienia pocztą elektroniczną.
2. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia przez pocztę elektroniczną jest wysłanie danych osobowych, adresowych i treści zamówienia na adres
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
. Klient zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację poprawności i rzetelności złożonego zamówienia. Po rejestracji zamówienia w systemie, nastapi potwierdzenie zamówienia zamówienia pocztą elektroniczną.
3. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest otrzymanie przez Polska CW.BestBuy dowodu na dokonanie pełnej wpłaty wartości zamówienia.
4. Polska CW.BestBuy może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić, lub z powodu braku odstępczości produktu. Z chwilą potwierdzenia zamówienia Polska CW.BestBuy, dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Polska CW.BestBuy, a Klientem.
5. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane w ciągu dwóch dni roboczych od dnia jego przesłania do Polska CW.BestBuy. Czas ten nie obejmuje czasu potrzebnego firmie realizującej dostawę na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. Polska CW.BestBuy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę.
6. Od chwili złożenia zamówienia do chwili jego potwierdzenia klient ma prawo do anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze. Aby to uczynić należy zadzwonić pod podany numer telefonu oraz przedstawić dane które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.
7. Złożenie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z upoważnieniem Polska CW.BestBuy do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu klienta.
8. W uzasadnionych przypadkach Polska CW.BestBuy zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia.
9. Standardowy czas rozpoczęcia realizacji zamówienia to 48 godzin. Jest to liczba dni roboczych, która zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia. Czas dostawy uwarunkowany jest rodzajem dostawy.
10. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
11. Polska CW.BestBuy umożliwia następujące formy zapłaty:
a. Przelewem - po złożeniu zamówienia do Klienta wysłany jest e-mail z numerem naszego rachunku bankowego. Jak tylko otrzymamy powiadomienie o przelewie pieniędzy na nasze konto następuje realizacja zamówienia.
b. Escrow Account - W przypadku dużych transakcji
stosujemy escrow account. Escrow jest to
transakcja powiernicza, której zadaniem jest zabezpieczenie interesów
sprzedawcy i kupującego. Bezpieczeństwo stron uzyskuje się dzięki uczestnictwu
neutralnego powiernika, który nadzoruje realizację umowy oraz rozstrzyga
ewentualne spory. (W naszym przypadku jest to Bank of America jeden
z największych banków w Ameryce cieszący się bardzo dobrą opinią i solidnymi
usługami). Po zawarciu umowy kupujący
przekazuje środki na rachunek powierniczy lub w przypadku transakcji rozłożonej
w czasie dokonuje wpłat zgodnie z ustalonym harmonogramem. Powiernik informuje
sprzedawcę o zabezpieczeniu środków na rachunku po czym ten wypełnia swoje
zobowiązania. Pieniądze są wypłacane sprzedawcy w transzach zgodnie z postępem
realizacji umowy lub jednorazowo po potwierdzeniu przez kupującego zgodności
towaru z zamówieniem.
c. Kartą Kredytową - Jak tylko otrzymamy powiadomienie o przelewie pieniędzy na nasze konto następuje realizacja zamówienia.
Dostawa.
Większość przesyłek dostatczamy za pośrednicwem firmy kuriersiej POLAMER. Wszytkie przeszyłki są automatycznie ubezpieczone do wartości $100.00 Ubezpieczenie na większą kwotę jest dokonywane na wyraźnie życzenie klienta i wynosi $2.2 za każde $100.00 wartości przesyłki.. W przypadku użycia inego spedytora warunki przesyłki jak i ubezpieczenia są udzielone na indywidualnych zasadach. Prosimy o zapoznanie się z nimi u naszego reprezentanta jakie są to warunki.
Zasady zwrotu towaru:
1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. Polska CW.BestBuy nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika, zwracany towar zostanie przyjęty najdalej 10 dnia od daty dostarczenia towaru do klienta.
2. Zwrotowi nie podlegają towary, dostarczane na specjalne zamówienie.
3. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towaru, należy przed jego wysłaniem skontaktować się telefonicznie z Polska CW.BestBuy.
4. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko w przypadku towaru nie używanego i nie noszącego śladów eksploatacji oraz gdy będzie odesłany w oryginalnym nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie (np. folię chroniącą wyświetlacz), plomby zabezpieczające towar lub uszkodził worki foliowe w które był zapakowany towar lub akcesoria.
5. W przypadku, gdy klient zwraca towar, klient ponosi koszty przesyłki.
6. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 30 dni roboczych od dnia otrzymania przez Polska CW.BestBuy zwróconego towaru.
Zasady gwarancji:
1. Produkty oferowane przez Polska CW.BestBuy posiadają gwarancję producenta ustaloną przez producenta na terenie Polski. Każdorazowo szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta, a dostarczonej klientowi wraz z towarem.
2. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
3. Kupujący pokrywa koszty dostarczenia wadliwego towaru do Polska CW.BestBuy.
4. Towar musi być dostarczony w opakowaniu fabrycznym.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.
Ochrona danych osobowych:
1. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz celach marketingowych przez Polska CW.BestBuy.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Polska CW.BestBuy są przetwarzane tylko i wyłącznie w tych celach, dodatkowo nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Zgodnie z ustawą klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może też zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
3. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.
Postanowienia końcowe:
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między Polska CW.BestBuy, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji nakierowanych na polubowne załatwienie sporu.
- Wszelkie uwagi do funkcjonowania serwisu, prezentacji i wiarygodności danych, czy stwierdzonych nieprawidłowościach, prosimy kierować pocztą elektroniczną na adres
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
- Polska CW.BestBuy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie serwisu.
- Polska CW.BestBuy zastrzega sobie również prawo do unieważnienia transakcji zakupu towarów bez podania przyczyn, zwracając równocześnie pelną, wplaconą kwotę kupującemu .
- Nadrzędnym celem pracowników Polska CW.BestBuy jest zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi naszych klientów.
|